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“前些天下雨，門前道路積水嚴重影響出行，把問題反映給聯(lián)系俺家的黨員后，村黨支部很快就組織人前來施工，修建了下水道……”9月6日，南樂縣韓張鎮(zhèn)小江村村民段占起的堵心事兒解決后，對村黨支部連連稱贊。

這是南樂縣用好“黨員聯(lián)戶、干部包片、支部會商”機制、開展連心服務的生動實例。去年以來，南樂縣把“五星”支部創(chuàng)建作為基層黨建工作的主抓手，構建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村黨組織—片區(qū)村干部—聯(lián)戶黨員—農(nóng)戶”五級組織體系，引導廣大黨員干部在鄉(xiāng)村治理一線亮身份、走在前、作表率，打通服務群眾“最后一米”。

該縣按照就近、就熟原則，科學合理劃定村干部、黨員責任片區(qū)，每名黨員精準包聯(lián)15至20戶群眾，每周至少走訪聯(lián)系1次，及時了解其務工需求、生活、鄰里關系等情況，常態(tài)化開展政策宣傳、隱患排查、困難幫扶，協(xié)助解決急難愁盼問題。在全縣322個行政村繪出“村級聯(lián)戶圖”，將黨員聯(lián)戶信息予以公示，對黨員聯(lián)系次數(shù)、問題辦結率、群眾滿意度等情況量化賦分、精細考評，每月通報結果，接受群眾監(jiān)督，倒逼黨員當好“服務員”、種好“責任田”。

獨居老人家中缺不缺米面油等生活物資，大學生慈善助學資助金有沒有發(fā)放到位……寺莊鄉(xiāng)古念村黨支部書記李進常的日志本上記錄著他的一件件操心事兒。他說：“把村干部、黨員都發(fā)動起來圍著群眾轉，用心用情為民解憂紓困，群眾的幸福日子才有盼頭。”

為更好地回應群眾關心、期盼，南樂縣對群眾反映的問題實行臺賬管理、銷號落實，由包片干部、聯(lián)戶黨員具體協(xié)商解決，村黨支部持續(xù)跟蹤問效。針對村級層面無法解決的問題，靈活運用“村報告、鄉(xiāng)處理、縣辦結”機制和“多網(wǎng)合一”基層治理智慧平臺，及時上報、分類交辦、限時辦結、在線監(jiān)督，實現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決”。截至目前，全縣1.12萬余名黨員共聯(lián)系群眾15.1萬余戶，化解矛盾糾紛850余起，辦理民生實事8200余件。記者 袁冰潔 通訊員 運錦濤 李浩